Az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térről (röviden: EESZT) korábban részletesen írtam, azonban érdemes a képviseleti jogosultságról külön is szót ejteni. Közelítsük meg egy gyakorlati példával, melynek végén egy általános érvényű probléma nyer megoldást!
Anya és Apa kiskorú gyermekeikkel külföldi utazást terveznek, ahol akár az Uniós Digitális COVID igazolványra is szükség lehet. Nem bízzák a véletlenre, előrelátóak, így nemcsak mobilapplikációban viszik magukkal, de papír alapon nyomtatva is bekészítik. Mindketten otthonosan mozognak a digitális térben, így belépve a saját EESZT felületükre (vagy meghatalmazás alapján akár egymásét is elérve), letöltik az oltási-, teszt-, vagy gyógyultsági igazolványaikat. Tudatában annak, hogy a szülők törvényes képviselőként a KAÜ azonosított rendszerekben rendelkeznek a gyermekeik egyes jogosultságai fölött is (tehát pl. lakcímbejelentést tudnak eszközölni a digitális térben), keresik a fiókváltásnál és a képviseleti jogosultságok között a gyermekek rendszeréhez, adataikhoz hozzáférést, de mindhiába. Az 1812 hívószámon elérhető telefonos ügyfélszolgálat készségesen segít(ene), de nem tud, a Kormányhivatalnál előzetesen rögzíttetni kellett volna a gyermekek képviseleti jogát, így sajnos az online térben ez így nem intézhető – hangzik a tájékoztatás.
Apa és Anya ezzel az információval és a szükséges iratokkal felvértezve tehát irány a legközelebbi Kormányhivatal. És itt jön a nem várt fordulat. Azon túl, hogy ez a képviseleti jogosultság rögzíthető, érdemes inkább a gyermekeknek (életkortól függetlenül) ügyfélkapu hozzáférést igényelni – hangzik a segítőkész tájékoztatás -, így ezzel az EESZT hozzáférésen kívül számos egyéb lehetőség is megnyílik a digitális térben a család előtt. A javaslatot tett követi és immáron a gyermekek is rendelkeznek a szükséges hozzáférésekkel. A probléma tehát megoldva – szélesebb körben a tervezettnél.
Mi tehát a tanulság? Érdemes előre gondolkodnunk, s a gyermekeknek (akármilyen kicsik is) ügyfélkapu hozzáférést igényelni a legközelebbi személyes kormányhivatali ügyintézés során. Természetesen a Rendelkezési Nyilvántartáshoz nem lesz hozzáférésük életkorukból fakadóan, és nem is kell feltétlenül kezükbe adni a hozzáférésük adatait egy bizonyos életkorig, sőt a szülők e-mail címe is megadható a regisztrációkor a későbbi módosítás lehetőségével, mégis megnyílik a lehetőség számos elektronikus szolgáltatás és online platform használatára amelyek KAÜ azonosítást igényelnek.
Ezzel máris utolért bennünket a legifjabb generáció is, és a digitális világban máris akkora előnyre tesznek szert, hogy felnőttként otthonosabban mozognak majd az online térben mint amire mi bármikor is képesek leszünk jelen tudásunkkal – de ez így van rendjén…